फोन हाथ से हल्का सा गिरा या अचानक चलते-चलते उसकी टच स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया—यह बेहद परेशान करने वाली स्थिति होती है क्योंकि बिना टच के आप फोन को अनलॉक तक नहीं कर सकते। लेकिन हमेशा टच खराब होने का कारण डिस्प्ले का टूटना नहीं होता; कई बार यह सॉफ्टवेयर फ्रीज या टेम्पर्ड ग्लास की वजह से भी होता है।
1. Force Restart (हार्ड रीबूट) करें:
सॉफ्टवेयर ग्लिच होने पर स्क्रीन रिस्पॉन्स देना बंद कर देती है। Power Button + Volume Down Button को एक साथ कम से कम 15 से 20 सेकंड तक दबाकर रखें। फोन वाइब्रेट होकर अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा, और 70% मामलों में टच फिर से चलने लगता है।
2. टेम्पर्ड ग्लास हटाकर स्क्रीन साफ करें:
सस्ते या टूटे हुए स्क्रीन गार्ड के नीचे नमी या धूल जम जाने से सेंसर उंगलियों का स्पर्श महसूस नहीं कर पाते। स्क्रीन गार्ड हटाएं और मुलायम कपड़े से डिस्प्ले को पोंछें।
3. USB Mouse जोड़कर इमरजेंसी में फोन चलाएं:
🖱️ लाइफ-सेविंग प्रो-टिप:
अगर टच पूरी तरह टूट चुका है और आपको जरूरी डेटा निकालना है, तो मात्र ₹30 का OTG Adapter लेकर अपने कंप्यूटर का माउस फोन में लगा दें। स्क्रीन पर कंप्यूटर जैसा कर्सर आ जाएगा जिससे आप फोन अनलॉक करके पूरा बैकअप ले सकते हैं।