स्मार्टफोन चोरी होना या खो जाना एक बुरा सपना जैसा होता है, क्योंकि उसमें न केवल फोन की कीमत होती है, बल्कि हमारी निजी तस्वीरें, बैंक खाते और संवेदनशील दस्तावेज भी होते हैं। भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) ने नागरिकों की सुरक्षा के लिए **संचार साथी (Sanchar Saathi / CEIR)** पोर्टल शुरू किया है, जिसकी मदद से आप अपने चोरी हुए फोन को देश के सभी नेटवर्क पर तुरंत ब्लॉक करा सकते हैं ताकि चोर उसमें कोई भी सिम न चला सके।
फोन चोरी होने पर तुरंत करने योग्य 3 कदम:
- अपने टेलीकॉम ऑपरेटर को कॉल करके खोए हुए नंबर का सिम कार्ड ब्लॉक कराएं और उसी नंबर की डुप्लीकेट सिम निकलवाएं।
- नजदीकी थाने में जाकर या राज्य पुलिस की वेबसाइट पर ऑनलाइन गुमशुदगी रिपोर्ट (Lost Report / FIR) दर्ज करें।
- Google के 'Find My Device' (google.com/android/find) पर जाकर फोन को तुरंत रिंग कराएं या 'Secure Device' से रिमोट लॉक लगा दें।
CEIR पोर्टल से चोरी हुआ फोन ब्लॉक करने का तरीका
- आधिकारिक सरकारी पोर्टल sancharsaathi.gov.in पर जाएं और 'Block Stolen/Lost Mobile' पर क्लिक करें।
- खोए हुए फोन का 15 अंकों का IMEI 1 और IMEI 2 दर्ज करें (यह फोन के बिल या डिब्बे पर लिखा होता है)।
- फोन ब्रांड, मॉडल और खरीद का बिल अपलोड करें।
- घटना की तारीख, स्थान, राज्य और पुलिस शिकायत (FIR) संख्या दर्ज करके कॉपी अपलोड करें।
- मालिक का नाम, पता, पहचान पत्र और नया चालू मोबाइल नंबर डालकर OTP से सबमिट करें।
फॉर्म सबमिट होते ही फोन 24 घंटे में ब्लॉक हो जाता है। जब भी चोर उसमें नई सिम डालेगा, तुरंत पुलिस को अलर्ट चला जाएगा और फोन बरामद होने की संभावना बढ़ जाएगी।
