बैंक खाते में सही और चालू मोबाइल नंबर का लिंक होना बेहद जरूरी है। नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड से ऑनलाइन शॉपिंग, यूपीआई ट्रांजेक्शन और धोखाधड़ी से बचने वाले एसएमएस अलर्ट्स तभी मिल पाते हैं जब बैंक में आपका वर्तमान मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड हो। यदि आपका पुराना सिम बंद हो चुका है, तो आप इन 3 तरीकों से नया नंबर लिंक करा सकते हैं।
तरीका 1: ATM मशीन द्वारा (बिना बैंक जाए, सबसे तेज)
- अपने बैंक के किसी भी नजदीकी एटीएम मशीन पर जाएं।
- अपना एटीएम कार्ड स्वाइप करें और 4 अंकों का पिन दर्ज करें।
- स्क्रीन पर दिए गए मेन्यू में से 'Registration' या 'Services' विकल्प चुनें।
- यहाँ 'Mobile Number Registration' → 'Change Mobile Number' पर टैप करें।
- अपना पुराना मोबाइल नंबर दर्ज करें और फिर नया 10 अंकों का मोबाइल नंबर दो बार डालें।
- आपके पुराने और नए दोनों नंबरों पर एक OTP और रेफरेंस नंबर वाला SMS आएगा। दिए गए निर्देशानुसार दोनों नंबरों से 4 घंटे के भीतर SMS भेजकर सत्यापन पूरा करें।
तरीका 2: बैंक शाखा (Branch) में आवेदन देकर
अगर आपका पुराना नंबर खो चुका है और ओटीपी नहीं आ सकता, तो अपनी होम ब्रांच में जाएं:
- हेल्पडेस्क से 'KYC Update Form / Mobile Change Form' लें।
- खाता संख्या, नया मोबाइल नंबर और हस्ताक्षर भरें।
- आधार कार्ड और पैन कार्ड की स्व-हस्ताक्षरित फोटोकॉपी संलग्न करें।
- फॉर्म जमा करने के 24 से 48 घंटे के भीतर बैंक आपके खाते में नया नंबर सक्रिय कर देता है।
